Unser Service
Wie wir Ihnen helfen können:
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1. Beratung und kontinuierliche Anleitung in der Klinik bis zur Entlassung:
Unser Team bietet Ihnen eine sichere und umfassende Unterstützung im Bereich der Reha-, Hilfsmittel- und Pflegeversorgung. Hierbei unterstützen wir Sie gerne bei der Auswahl bedarfsgerechter Produkte in Kooperation mit der Klinik bzw. Ihrem behandelnden Arzte.
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2. Beratung an unserem Standort:
In ruhiger, einladender Atmosphäre beraten wir Sie gerne ausführlich und diskret über das verordnete Hilfsmittel, die Möglichkeiten dieser Hilfsmittelversorgung und nehmen uns viel Zeit um Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten.
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3. Weiterbetreuung Zuhause:
Neben der kostenfreien Anlieferung und Abholung von Rehabilitationsmitteln ist für unseren Außendienst eine individuelle Beratung im Wohnbereich zur optimalen Abstimmung auf die Pflegesituation selbstverständlich.
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4. Wohnraumberatung :
In unserer Musterwohnung ist es uns gelungen verschiedene Wohnraumbereiche für ein selbstbestimmtes, sicheres und komfortables Leben in den eigenen vier Wänden erfahrbar zu machen. Hier zeigen wir Ihnen Hilfsmittel zur Rehabilitation und Pflege fertig montiert, live und in Aktion! Hier erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam die für Sie optimale Lösung, stehen Ihnen bei der Durchführung der Umbaumaßnahmen zur Seite und unterstützen Sie bei der Antragsstellung bei Kostenträgern.
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5. Leih- und Mietgeräte::
Für eine kurzzeitige Nutzung oder für den Überbrückungszeitraum von Genehmigungsverfahren stehen unseren Kunden Leih- und Mietgeräte zur Verfügung.
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6. Erstellung & Übermittlung von Kostenvoranschlägen an Krankenkassen :
Die Versorgung von Hilfsmittel bedarf zum Teil einer vorhergehenden Genehmigung der Krankenkasse. Wir setzen uns mit Ihrer Krankenkasse in Verbindung um Ihnen eine Genehmigung der Kostenübernahme zu ermöglichen und die anfallenden Kosten für Sie zu minimieren.
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7. Individuelle maßgefertigte Versorgungen :
Nicht jede Beinform ermöglicht eine konfektionierte Kompressionsversorgung. Eine individuelle Versorgung bedarf einer sehr genauen Maßtechnik und ermöglicht eine optimal sitzende Versorgung Ihrer Beine oder Arme. Dies gilt natürlich ebenfalls für die Brustversorgung!
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8. Wartungs- und Reparaturdienst :
Von der Beseitigung mechanischer Mängel bis zum Einstellen komplizierter Elektronik werden die Arbeiten vom Reha-Team in der eigenen Werkstatt durchgeführt.